Wie eine systemische Beraterin in Neumünster Menschen im Stillen hilft
Hans-Werner Hövel
Wie eine systemische Beraterin in Neumünster Menschen im Stillen hilft
Nicole Karows Büro liegt in der Heischredder, einer ruhigen Seitenstraße in Neumünster. Kein Ort, den man zufällig entdeckt – man müsste ihn suchen oder zumindest mit genug Zeit vorbeikommen, um ihn wahrzunehmen. Drinnen ist es weder ein Café noch ein klassisches Büro, sondern einfach ein Raum, in dem Menschen sitzen und reden. Über Stress im Job, Familienstreit, dieses diffuse Gefühl, dass etwas nicht stimmt, ohne dass sie genau sagen könnten, was.
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Seit 2013 macht sie das schon – Beratung, Coaching, wie auch immer man es nennen mag. Ihre Ausbildung hat sie in systemischer Therapie, was bedeutet, dass sie sich ansieht, wie Menschen in ihren Berufen, ihren Familien, dem Chaos ihres Alltags funktionieren. Manche Klienten kommen, weil sie kurz vor einem Berufswechsel stehen und einen Anstoß brauchen. Andere stecken in Konflikten fest, zu Hause oder mit Kollegen. Sie arbeitet auch mit Unternehmen, meist an Teambuilding-Themen, doch im Kern geht es immer um Einzelgespräche oder kleine Gruppen.
Keine Skripte, keine Checklisten. In der einen Sitzung könnte es darum gehen, warum jemand immer wieder auf dieselben Probleme mit denselben Reaktionen stößt. In der nächsten vielleicht, warum ein Team sich ständig über Nichtigkeiten streitet. Manchmal nennt sie es Coaching – das klingt für viele weniger einschüchternd als Therapie, besonders für diejenigen, die bei dem Wort zurückschrecken. Doch sie hat auch Mediationserfahrung und scheut sich nicht, sich in tiefere Konflikte einzumischen, wenn es nötig ist.
Der Ort selbst wirkt unaufdringlich. Kein Logo, kein pompöser Eingang – nur eine Adresse, Heischredder 65, und eine Tür. Das passt zu den Menschen, die hierherkommen: Erwachsene, die keinen Aufstand wollen, egal ob es um Privates oder berufliche Probleme geht. Ihre Öffnungszeiten stehen nicht online, also muss man anrufen oder eine E-Mail schreiben, um einen Termin zu vereinbaren. Vielleicht umständlich, vielleicht aber auch praktisch, weil sie dann da ist, wenn man sie wirklich braucht.
Es gibt eine einzige Online-Bewertung – fünf Sterne, aber das beweist natürlich nichts. Offensichtlich bekommt sie ihre Klienten über Empfehlungen, auf die alte, bewährte Art. In einer Stadt wie Neumünster funktioniert das noch. Ihre Website erklärt die Grundlagen, doch die eigentliche Frage ist: Was passiert, wenn man dort auftaucht? Geht man mit dem Gefühl wieder, dass jemand wirklich zugehört hat? Oder zumindest ein bisschen weniger festgefahren als beim Hereinkommen?
